Qui a votre objet ?
Choisissez l'endroit où vous l'avez perdu. Chaque page indique qui contacter, ce qu'il faut faire maintenant et la suite des démarches.
Dans le terminal d'un aéroportLe bureau des objets trouvés de l'aéroport
À faire maintenant
- Contactez le bureau des objets trouvés de l'aéroport (généralement géré par la police).Appel
- Déclarez la perte au commissariat et demandez un procès-verbal écrit (utile pour l'assurance).Sur placeFormulaire
Liste complète : ce qu'il faut préparer et ce qu'il faut demander
Retrouvé ? Le faire livrerDans l'avionVotre compagnie aérienne
À faire maintenant
- Les objets oubliés dans l'avion sont conservés par la compagnie aérienne : utilisez son formulaire d'objets perdus ou adressez-vous au comptoir bagages.FormulairePrend du temps
Liste complète : ce qu'il faut préparer et ce qu'il faut demander
Retrouvé ? Le faire livrerMon bagage en soute n'est pas arrivé ou est endommagéVotre compagnie aérienne
À faire maintenant
- Avant de quitter la salle de livraison des bagages, signalez le problème au comptoir bagages et obtenez le numéro de dossier d'une déclaration d'irrégularité bagage (PIR).Formulaire
Liste complète : ce qu'il faut préparer et ce qu'il faut demander
Retrouvé ? Le faire livrerContact des objets trouvés
+30 210 3530515- Horaires : Tous les jours, 24 h
- Comptoir : Bureau des objets trouvés exploité par la police grecque, niveau Arrivées, en face de la sortie 3
Couvre les objets perdus dans les zones du terminal. Les bagages en soute perdus ou endommagés et les objets oubliés à bord relèvent du service bagages (Lost & Found) de la compagnie avec laquelle vous avez voyagé (via son prestataire d'assistance en escale).
Afficher la carte
Carte fournie par Google. L'ouverture de la carte charge Google Maps. Ouvrir dans Google Maps
Personne ne répond ?
Certains services n'indiquent pas de numéro clair pour les joindre. Nous avons donc rassemblé les autres numéros trouvés pour eux sur les sites des aéroports, des compagnies aériennes et de conseils aux voyageurs. Essayez-les l'un après l'autre.
- Aegean Airlines (auto-assistance)Service des objets trouvés, aéroport international d'Athènes (Aegean : appelez à partir du sixième jour après la déclaration)
Le saviez-vous ?
Aegean lance l'indemnisation si le bagage reste introuvable après 45 jours. Chez Aegean, le dossier passe en indemnisation après 45 jours de recherche sans résultat. Rassemblez dès le départ des justificatifs du contenu et de sa valeur, au cas où.
Aide la plus proche
Objet oublié à l'aéroport ? Faites-le livrer
Pour un bagage, un service d'expédition de bagages que nous recommandons peut vous l'envoyer ; pour tout le reste, un coursier que nous recommandons. En Grèce ou à l'étranger.
Expédie valises et cartons de porte à porte. Enlèvement à une adresse en Grèce, livraison en Grèce et dans la plupart des pays.
Coursier familial d'Athènes depuis 1988. Il envoie des colis en Grèce et à l'étranger, aide au dédouanement et peut garder des bagages supplémentaires avant de les livrer plus tard. Demandez un prix sur son site web.
Nous recommandons des services que nous jugeons utiles ; certains peuvent nous verser une commission si vous réservez. Les prix et les conditions sont fixés par le service : vérifiez-les avant de réserver.
En savoir plus sur cet aéroport
L'aéroport en un coup d'œil
- Bureau des objets trouvés
- Bureau des objets trouvés géré par la police grecque, au niveau des arrivées, en face de la sortie 3, ouvert tous les jours, 24 h. Téléphone +30 210 3530515. Les services d'information de l'aéroport, +30 210 3530000 (24 h), vous mettent en relation avec le même bureau. Bagage perdu pendant un vol : contactez le service des objets trouvés de la compagnie aérienne.
- Consigne à bagages
- Consigne à bagages, niveau arrivées (étage 0, près de la sortie 1) ; ouverte 24 h. Petits bagages à partir d'environ 7 EUR pour 6 heures maximum ; les bagages plus grands coûtent plus cher et les tarifs augmentent avec la durée.
- Pour aller en ville
- Ligne 3 du métro jusqu'à Syntagma : environ 40 minutes (tarif aéroport d'environ 9-10 EUR ; les tickets urbains standard ne sont pas valables sur la section aéroport). Bus X95 jusqu'à Syntagma, circule 24 h, environ 60 minutes, 5,50 EUR. Bus X96 jusqu'au Pirée : environ 90 minutes. Train de banlieue (Proastiakos) jusqu'à la gare de Larissis : environ 45 minutes. Taxi au tarif forfaitaire d'environ 35-40 EUR le jour, 50-55 EUR la nuit.
- Les bus de l'aéroport partent du niveau des arrivées et déposent les voyageurs au niveau des départs.
Bagage en soute manquant, en retard ou endommagé
Les bagages en soute sont sous la responsabilité de la compagnie aérienne. Signalez le problème au comptoir bagages avant de quitter la salle de livraison des bagages et conservez le numéro de dossier. Dans la plupart des aéroports grecs, un prestataire d'assistance en escale tient le comptoir bagages pour le compte de la compagnie.
Compagnies aériennes desservant cet aéroport : AEGEAN Airlines, Air France, British Airways, easyJet, Emirates, Eurowings, Jet2.com, KLM, Lufthansa, Olympic Air (AEGEAN group), Ryanair, SKY express, Volotea, Wizz Air
La page de votre compagnie aérienne sur les bagages perdus et la franchise de bagages →
Les conseils d'autres voyageurs
Les conseils d'autres voyageurs
- Aegean : appelez les objets trouvés d'Athènes après le cinquième jour. Aegean indique qu'à partir du sixième jour après la déclaration, vous devez contacter sa ligne des objets trouvés d'Athènes. Gardez votre numéro de dossier à portée de main.
- Les pertes dans le terminal relèvent du bureau des objets trouvés de la police de l'aéroport. À l'aéroport d'Athènes, les objets perdus dans le terminal sont pris en charge par un bureau de la police grecque situé au niveau des arrivées, en face de la sortie 3, ouvert 24 h/24.
- En cas de correspondance manquée, demandez qui mène les recherches à Athènes. Un fil de discussion décrit des bagages mal acheminés lors d'une correspondance, finalement retrouvés par le personnel des bagages d'Athènes. Demandez au comptoir quel bureau détient le dossier de recherche et obtenez un contact direct.
- Objet oublié dans l'avion : contactez d'abord la compagnie aérienne. L'aéroport indique que les objets laissés à bord relèvent de la responsabilité de la compagnie. Contactez le service des objets trouvés de cette compagnie en indiquant le numéro de vol et le siège.
- Consultez les objets trouvés de l'aéroport avant de payer un service de récupération. Des avis sur des services de récupération payants indiquent que certains objets sont apparus sur la page de l'aéroport après le paiement de frais de recherche. Contactez d'abord le bureau de l'aéroport.