Chi ha il tuo oggetto?
Scegli dove l'hai perso. Ogni scheda ti dice chi contattare, cosa fare subito e cosa succede dopo.
In un terminal dell'aeroportoUfficio oggetti smarriti dell'aeroporto
Cosa fare subito
- Contatta l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto (di solito gestito dalla polizia).Telefonata
- Denuncia lo smarrimento in un commissariato e chiedi una copia della denuncia (ti servirà per l'assicurazione).Di personaModulo
Checklist completa: cosa tenere pronto e cosa chiedere
Ritrovato? Fattelo consegnareSull'aereoLa tua compagnia aerea
Cosa fare subito
- Gli oggetti lasciati sull'aereo li conserva la compagnia aerea: usa il suo modulo per gli oggetti smarriti o rivolgiti al banco bagagli.ModuloRichiede tempo
Checklist completa: cosa tenere pronto e cosa chiedere
Ritrovato? Fattelo consegnareIl mio bagaglio da stiva non è arrivato o è danneggiatoLa tua compagnia aerea
Cosa fare subito
- Prima di lasciare l'area di ritiro bagagli, segnala il problema al banco bagagli e fatti dare il numero di pratica del rapporto di irregolarità bagaglio (PIR).Modulo
Checklist completa: cosa tenere pronto e cosa chiedere
Ritrovato? Fattelo consegnareContatto oggetti smarriti
+30 2810 246720+30 2810 246740- Banco: Commissariato dell'aeroporto e banco informazioni dell'aeroporto
Commissariato dell'aeroporto: ufficio di comando e ufficiale di turno, come indicato nella pagina dell'aeroporto sul sito dell'HCAA. Per il bagaglio da stiva smarrito o danneggiato e gli oggetti dimenticati a bordo, rivolgiti alla compagnia aerea o alla sua società di handling.
Mostra la mappa
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Non risponde nessuno?
Alcuni uffici non indicano un numero chiaro per contattarli, quindi abbiamo raccolto gli altri numeri trovati sui siti di aeroporti, compagnie aeree e guide. Provali uno dopo l'altro.
- Goldair HandlingUfficio di stazione di Goldair HandlingPer questo sportello abbiamo trovato numeri diversi in posti diversi. Se uno non risponde, prova il successivo.
- +30 2810 221787sul sito della società di handling
- +30 2810 397345su un sito di guide
- her.sm@goldair-handling.gr
- Swissport
- SkyservPer questo sportello abbiamo trovato numeri diversi in posti diversi. Se uno non risponde, prova il successivo.
- +30 2810 397219su un sito di guide
- +30 2810 347398sul sito di una compagnia aerea
- herll@skyserv.aero
- Centralino dell'aeroportoChiedi di passarti l'ufficio oggetti smarriti o la società di handling della tua compagnia aerea.
Lo sapevi?
Gli aeroporti delle isole sono piccoli: chiedi il nome di un referente sulla pratica. Chiedi il contatto locale della società di handling e un numero diretto. Le stazioni piccole come Santorini e Mykonos possono avere un solo sportello.
Aiuto più vicino
Hai dimenticato qualcosa in aeroporto? Fattelo consegnare
Per un bagaglio, un servizio di spedizione bagagli che consigliamo può spedirtelo; per tutto il resto, un corriere che consigliamo. In Grecia o all'estero.
Spedisce valigie e scatoloni porta a porta. Ritira a un indirizzo in Grecia e consegna in Grecia e nella maggior parte dei paesi.
Corriere di Atene a conduzione familiare dal 1988. Spedisce pacchi in Grecia e all'estero, aiuta con lo sdoganamento e può custodire i bagagli extra dei viaggiatori e consegnarli più tardi. Chiedi un prezzo sul loro sito.
Consigliamo servizi che riteniamo utili; alcuni possono riconoscerci una commissione se prenoti. Prezzi e condizioni sono stabiliti dal servizio, quindi verificali prima di prenotare.
Per saperne di più su questo aeroporto
L'aeroporto in sintesi
- Banchi bagagli (bagagli mancanti)
- Società di handling, ciascuna con il proprio Lost & Found: Goldair Handling, Swissport e Skyserv.
- Deposito bagagli
- Deposito bagagli con personale nel terminal (i cartelli riportano Left Luggage).
- Come arrivare in città
- Linea urbana 1 per Platia Eleftherias (piazza della Libertà), circa 20-30 minuti, circa ogni 20-30 minuti dalle 06:00 alle 23:00 circa, tariffa circa 1,50-2 EUR.
Bagaglio da stiva mancante, in ritardo o danneggiato
I bagagli da stiva sono responsabilità della compagnia aerea. Segnala il problema al banco bagagli prima di lasciare la sala e conserva il numero di pratica. Nella maggior parte degli aeroporti greci il banco bagagli è gestito da una società di handling per conto della compagnia aerea.
Compagnie aeree che volano qui: AEGEAN Airlines, British Airways, Condor, easyJet, Eurowings, Jet2.com, Lufthansa, Ryanair, SKY express, TUI Airways (UK), Volotea, Wizz Air
La pagina della tua compagnia aerea su bagagli smarriti e franchigia bagaglio →
I consigli di altri viaggiatori
I consigli di altri viaggiatori
- Controlla l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto prima di pagare un servizio di recupero. Chi ha recensito servizi di recupero a pagamento racconta che alcuni oggetti sono comparsi sulla pagina dell'aeroporto dopo il pagamento di una tariffa di ricerca. Contatta prima l'ufficio dell'aeroporto.
- Sollecita la compagnia aerea più volte. I viaggiatori con bagagli in ritardo sui voli interni greci consigliano di contattare il banco bagagli più di una volta al giorno. L'insistenza fa avanzare la pratica nella coda.
- Fai la segnalazione di bagaglio mancante prima di lasciare la sala arrivi. Segnala il bagaglio al personale a terra della compagnia aerea in aeroporto e ottieni un numero di pratica prima di uscire. I viaggiatori riferiscono che le compagnie possono rifiutarsi di aprire un caso più tardi se in aeroporto non è stato registrato nulla.
- Comunica alla compagnia aerea l'indirizzo e il telefono dell'hotel per la consegna. Una volta ritrovato, il bagaglio viene di norma consegnato al tuo alloggio, spesso entro un giorno o due. Indica il nome esatto dell'hotel, l'indirizzo e un numero locale raggiungibile, e aggiornali se cambi alloggio.
- Metti in conto uno o due giorni in più sulle isole. I viaggiatori sui voli Naxos-Atene segnalano bagagli arrivati con circa due giorni di ritardo. Metti in conto un ritardo quando cambi isola e chiedi come il bagaglio raggiungerà la tua prossima tappa.