Wie heeft je spullen?
Kies waar je het kwijt bent geraakt. Bij elke optie lees je wie je moet bellen, wat je nu doet en wat er daarna gebeurt.
In een terminal van een luchthavenGevonden voorwerpen luchthaven
Doe dit nu
- Neem contact op met het bureau gevonden voorwerpen van de luchthaven (meestal beheerd door de politie).Bellen
- Meld het verlies bij een politiebureau en vraag om een kopie van het proces-verbaal (je hebt het nodig voor de verzekering).LangsgaanFormulier
Volledige checklist: wat je klaar moet hebben en wat je vraagt
Gevonden? Laat het bezorgenIn het vliegtuigJe luchtvaartmaatschappij
Doe dit nu
- Wat in het vliegtuig is achtergebleven, wordt bewaard door de luchtvaartmaatschappij: gebruik het formulier voor gevonden voorwerpen of ga naar de bagagebalie.FormulierKost tijd
Volledige checklist: wat je klaar moet hebben en wat je vraagt
Gevonden? Laat het bezorgenMijn ingecheckte bagage is niet aangekomen of is beschadigdJe luchtvaartmaatschappij
Doe dit nu
- Meld het bij de bagagebalie voordat je de bagagehal verlaat en vraag om het dossiernummer van het bagageschaderapport (PIR).Formulier
Volledige checklist: wat je klaar moet hebben en wat je vraagt
Gevonden? Laat het bezorgenContact gevonden voorwerpen
+30 2810 246720+30 2810 246740- Balie: Politiebureau van de luchthaven en informatiebalie van de luchthaven
Politiebureau van de luchthaven: commandant en dienstdoende agent, zoals vermeld op de luchthavenpagina van de HCAA. Neem voor verloren of beschadigde ingecheckte bagage en voorwerpen die aan boord zijn achtergelaten contact op met de luchtvaartmaatschappij of haar grondafhandelaar.
Kaart tonen
Kaart van Google. Als je de kaart opent, wordt Google Maps geladen. Openen in Google Maps
Neemt niemand op?
Sommige balies geven geen duidelijk nummer op. Daarom hebben we de andere nummers verzameld die we voor ze vonden op websites van luchthavens, luchtvaartmaatschappijen en reisgidsen. Probeer ze één voor één.
- Goldair HandlingStationskantoor van Goldair HandlingVoor deze balie vonden we op verschillende plekken verschillende nummers. Neemt er één niet op, probeer dan de volgende.
- +30 2810 221787op de website van de grondafhandelaar
- +30 2810 397345op een gidswebsite
- her.sm@goldair-handling.gr
- Swissport
- SkyservVoor deze balie vonden we op verschillende plekken verschillende nummers. Neemt er één niet op, probeer dan de volgende.
- +30 2810 397219op een gidswebsite
- +30 2810 347398op de website van een luchtvaartmaatschappij
- herll@skyserv.aero
- Telefooncentrale van de luchthavenVraag of ze je doorverbinden met de afdeling gevonden voorwerpen of met de grondafhandelaar van je luchtvaartmaatschappij.
Wist je dat?
Eilandluchthavens zijn klein, dus vraag om een naam in het dossier. Vraag om het lokale contact en een direct telefoonnummer van de grondafhandelaar. Kleine stations zoals Santorini en Mykonos hebben misschien maar één balie.
Hulp in de buurt
Iets vergeten op de luchthaven? Laat het bezorgen
Voor bagage kan een bagageverzendservice die we aanbevelen het naar je opsturen; voor al het andere een koeriersdienst die we aanbevelen. Binnen Griekenland of naar het buitenland.
Verstuurt koffers en dozen van deur tot deur. Haalt op bij een adres in Griekenland en bezorgt binnen Griekenland en naar de meeste landen.
Familiebedrijf in Athene, koeriersdienst sinds 1988. Verstuurt pakketten binnen Griekenland en naar het buitenland, helpt bij de douaneafhandeling en kan extra tassen van reizigers opslaan en later bezorgen. Vraag op hun website naar een prijs.
We raden diensten aan die we nuttig vinden; sommige betalen ons mogelijk een vergoeding als je boekt. Prijzen en voorwaarden worden door de dienst bepaald, dus controleer ze voordat je boekt.
Meer over deze luchthaven
De luchthaven in een oogopslag
- Bagagebalies (vermiste bagage)
- Grondafhandelaars, elk met een eigen bagagedienst (Lost & Found): Goldair Handling, Swissport en Skyserv.
- Bagagebewaring
- Bemande bagagebewaring in de terminal (op de bordjes staat Left Luggage).
- Naar de stad
- Stadsbuslijn 1 naar Platia Eleftherias (Vrijheidsplein), ongeveer 20-30 minuten, ongeveer elke 20-30 minuten van circa 06.00 tot 23.00, tarief ongeveer 1,50-2 EUR.
Ingecheckte bagage zoek, vertraagd of beschadigd
Ingecheckte bagage is de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij. Meld het bij de bagagebalie voordat je de bagagehal verlaat en bewaar het dossiernummer. Op de meeste Griekse luchthavens beheert een grondafhandelaar de bagagebalie namens de luchtvaartmaatschappij.
Luchtvaartmaatschappijen die hier vliegen: AEGEAN Airlines, British Airways, Condor, easyJet, Eurowings, Jet2.com, Lufthansa, Ryanair, SKY express, TUI Airways (UK), Volotea, Wizz Air
Pagina van je luchtvaartmaatschappij over verloren bagage en toegestane bagage →
Wat andere reizigers adviseren
Wat andere reizigers adviseren
- Controleer eerst het eigen bureau gevonden voorwerpen van de luchthaven voordat je een betaalde opsporingsdienst inschakelt. Gebruikers van betaalde opsporingsdiensten melden dat sommige spullen op de eigen pagina van de luchthaven bleken te staan nadat ze al zoekkosten hadden betaald. Neem eerst contact op met het kantoor van de luchthaven.
- Neem herhaaldelijk contact op met de luchtvaartmaatschappij. Reizigers met laat aangekomen bagage op Griekse binnenlandse vluchten adviseren om meer dan eens per dag contact op te nemen met de bagagebalie. Aanhouden zet een dossier hoger in de wachtrij.
- Dien de melding van vermiste bagage in voordat je de aankomsthal verlaat. Meld de bagage bij het grondpersoneel van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven en laat een dossiernummer noteren voordat je weggaat. Reizigers melden dat luchtvaartmaatschappijen later kunnen weigeren een dossier te openen als er op de luchthaven niets is vastgelegd.
- Geef de luchtvaartmaatschappij het adres en telefoonnummer van je hotel voor de bezorging. Gevonden bagage wordt normaal gesproken naar je accommodatie gebracht, vaak binnen een dag of twee. Geef de exacte naam en het adres van het hotel en een werkend lokaal telefoonnummer door, en geef het door als je naar een ander adres gaat.
- Reken op een dag of twee extra op de eilanden. Reizigers op vluchten van Naxos naar Athene melden dat bagage ongeveer twee dagen te laat aankwam. Houd rekening met vertraging als je van eiland wisselt en vraag hoe de bagage je volgende bestemming bereikt.