Je tas kwam niet over de band. Bij wie je moet zijn, hangt af van wat er zoek is.
Ingecheckte bagage zoek of beschadigd → de luchtvaartmaatschappij
- Voordat je de aankomsthal verlaat, ga je naar de bagagebalie van je luchtvaartmaatschappij (beheerd door de grondafhandelaar) en dien je een bagageschaderapport (PIR) in. Ryanair en Jet2 zeggen dat ze zonder dit rapport geen claim kunnen behandelen.
- Bewaar het dossiernummer van het PIR (luchthavencode + code van de luchtvaartmaatschappij + nummer, bijv.
ATHA312345). Het is je trackingnummer in WorldTracer, het systeem dat de meeste luchtvaartmaatschappijen gebruiken. Zoek de trackingpagina van je luchtvaartmaatschappij. - Bewaar de bonnetjes van de spullen die je tijdens het wachten koopt. Veel luchtvaartmaatschappijen betalen een dagbedrag: AEGEAN betaalt tot €40 per dag in Economy als de tas meer dan 24 uur te laat is.
Voorwerp in de terminal achtergebleven → bureau gevonden voorwerpen van de luchthaven
In Griekenland is dit meestal het bureau gevonden voorwerpen van de Griekse politie op de luchthaven. Zie de pagina van je luchthaven onder Luchthavens.
Termijnen (Verdrag van Montreal)
| Situatie | Schriftelijke claim bij de luchtvaartmaatschappij |
|---|---|
| Tas beschadigd | binnen 7 dagen na ontvangst |
| Tas vertraagd | binnen 21 dagen na ontvangst |
| Tas na 21 dagen nog niet terug | je kunt hem als verloren beschouwen |
| Naar de rechter stappen | binnen 2 jaar |
Laat je de claimtermijn verlopen, dan hoeft de luchtvaartmaatschappij niet te betalen.
Hoeveel kun je krijgen?
Sinds 28 december 2024 is de limiet 1.519 SDR per passagier (ongeveer €1.850, de koers verandert dagelijks) voor verlies, schade of vertraging. Sommige websites van luchtvaartmaatschappijen noemen nog de oude bedragen van 1.288 of 1.131 SDR; de nieuwe limiet geldt toch. Je kunt die limiet verhogen door bij het inchecken een hogere waarde aan te geven, meestal tegen betaling.
Al thuis?
Wordt het voorwerp gevonden nadat je Griekenland hebt verlaten, dan moet het naar je worden opgestuurd. Voor landen buiten de EU kan daarvoor een uitvoeraangifte nodig zijn. Vraag een koeriersdienst die we aanbevelen om het op te halen en naar je te sturen: zie zo krijg je het bezorgd.
Welke luchthaven?
Bijgewerkt op 14 oktober 2026
Bagage gevonden? Laat het bezorgen
Zodra de luchtvaartmaatschappij of de luchthaven je bagage heeft, kan een bagageverzendservice die we aanbevelen het naar je opsturen, binnen Griekenland of naar het buitenland.
Verstuurt koffers en dozen van deur tot deur. Haalt op bij een adres in Griekenland en bezorgt binnen Griekenland en naar de meeste landen.
We raden diensten aan die we nuttig vinden; sommige betalen ons mogelijk een vergoeding als je boekt. Prijzen en voorwaarden worden door de dienst bepaald, dus controleer ze voordat je boekt.