Chi ha il tuo oggetto?
Scegli dove l'hai perso. Ogni scheda ti dice chi contattare, cosa fare subito e cosa succede dopo.
In un terminal dell'aeroportoUfficio oggetti smarriti dell'aeroporto
Cosa fare subito
- Contatta l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto (di solito gestito dalla polizia).Telefonata
- Denuncia lo smarrimento in un commissariato e chiedi una copia della denuncia (ti servirà per l'assicurazione).Di personaModulo
Checklist completa: cosa tenere pronto e cosa chiedere
Ritrovato? Fattelo consegnareSull'aereoLa tua compagnia aerea
Cosa fare subito
- Gli oggetti lasciati sull'aereo li conserva la compagnia aerea: usa il suo modulo per gli oggetti smarriti o rivolgiti al banco bagagli.ModuloRichiede tempo
Checklist completa: cosa tenere pronto e cosa chiedere
Ritrovato? Fattelo consegnareIl mio bagaglio da stiva non è arrivato o è danneggiatoLa tua compagnia aerea
Cosa fare subito
- Prima di lasciare l'area di ritiro bagagli, segnala il problema al banco bagagli e fatti dare il numero di pratica del rapporto di irregolarità bagaglio (PIR).Modulo
Checklist completa: cosa tenere pronto e cosa chiedere
Ritrovato? Fattelo consegnareContatto oggetti smarriti
+30 26714 40085- Banco: Ufficio oggetti smarriti gestito dalla polizia
Gli oggetti trovati nel terminal o nei locali dell'aeroporto vengono consegnati all'ufficio oggetti smarriti gestito dalla polizia. Gli oggetti dimenticati a bordo dell'aereo e i bagagli in arrivo in ritardo sono gestiti dagli uffici Lost & Found dell'aeroporto (società di handling) o direttamente dalle compagnie aeree.
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Non risponde nessuno?
Alcuni uffici non indicano un numero chiaro per contattarli, quindi abbiamo raccolto gli altri numeri trovati sui siti di aeroporti, compagnie aeree e guide. Provali uno dopo l'altro.
- Goldair HandlingServizi passeggeri di Goldair Handling
- +30 26714 40052Per Aegean, Olympic Air, SAS, ITA Airways, Cyprus Airways
- +30 26714 40053
- efl.pax@goldair-handling.gr
- Swissport / Skyserv
- +30 26714 40082Per British Airways, easyJet, Jet2.com, Condor, Wizz Air, Ryanair, Sky Express, TUI Airways, Transavia, Volotea
Hai dimenticato qualcosa in aeroporto? Fattelo consegnare
Per un bagaglio, un servizio di spedizione bagagli che consigliamo può spedirtelo; per tutto il resto, un corriere che consigliamo. In Grecia o all'estero.
Spedisce valigie e scatoloni porta a porta. Ritira a un indirizzo in Grecia e consegna in Grecia e nella maggior parte dei paesi.
Corriere di Atene a conduzione familiare dal 1988. Spedisce pacchi in Grecia e all'estero, aiuta con lo sdoganamento e può custodire i bagagli extra dei viaggiatori e consegnarli più tardi. Chiedi un prezzo sul loro sito.
Consigliamo servizi che riteniamo utili; alcuni possono riconoscerci una commissione se prenoti. Prezzi e condizioni sono stabiliti dal servizio, quindi verificali prima di prenotare.
Per saperne di più su questo aeroporto
L'aeroporto in sintesi
- Banchi bagagli (bagagli mancanti)
- Bagagli in ritardo e oggetti dimenticati a bordo: Lost & Found della società di handling della compagnia aerea, Goldair Handling oppure Swissport e Skyserv a seconda della compagnia.
- Ufficio oggetti smarriti
- Gli oggetti persi nel terminal o nell'area dell'aeroporto vanno all'ufficio oggetti smarriti gestito dalla polizia: +30 2671440085, taargostoliou@astynomia.gr. Bagagli in ritardo e oggetti dimenticati a bordo: la compagnia aerea o il suo Lost & Found in aeroporto.
- Come arrivare in città
- Autobus pubblico tra l'aeroporto e la città (linee locali KTEL Kefalonias); la fermata si trova a sinistra dell'ingresso principale dell'edificio delle partenze. Posteggio dei taxi fuori dall'edificio del terminal.
Bagaglio da stiva mancante, in ritardo o danneggiato
I bagagli da stiva sono responsabilità della compagnia aerea. Segnala il problema al banco bagagli prima di lasciare la sala e conserva il numero di pratica. Nella maggior parte degli aeroporti greci il banco bagagli è gestito da una società di handling per conto della compagnia aerea.
Compagnie aeree che volano qui: AEGEAN Airlines, British Airways, Condor, easyJet, Jet2.com, Olympic Air (AEGEAN group), Ryanair, SKY express, TUI Airways (UK), Volotea, Wizz Air
La pagina della tua compagnia aerea su bagagli smarriti e franchigia bagaglio →
I consigli di altri viaggiatori
I consigli di altri viaggiatori
- Controlla l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto prima di pagare un servizio di recupero. Chi ha recensito servizi di recupero a pagamento racconta che alcuni oggetti sono comparsi sulla pagina dell'aeroporto dopo il pagamento di una tariffa di ricerca. Contatta prima l'ufficio dell'aeroporto.
- Sollecita la compagnia aerea più volte. I viaggiatori con bagagli in ritardo sui voli interni greci consigliano di contattare il banco bagagli più di una volta al giorno. L'insistenza fa avanzare la pratica nella coda.
- Fai la segnalazione di bagaglio mancante prima di lasciare la sala arrivi. Segnala il bagaglio al personale a terra della compagnia aerea in aeroporto e ottieni un numero di pratica prima di uscire. I viaggiatori riferiscono che le compagnie possono rifiutarsi di aprire un caso più tardi se in aeroporto non è stato registrato nulla.
- Comunica alla compagnia aerea l'indirizzo e il telefono dell'hotel per la consegna. Una volta ritrovato, il bagaglio viene di norma consegnato al tuo alloggio, spesso entro un giorno o due. Indica il nome esatto dell'hotel, l'indirizzo e un numero locale raggiungibile, e aggiornali se cambi alloggio.
- Metti in conto uno o due giorni in più sulle isole. I viaggiatori sui voli Naxos-Atene segnalano bagagli arrivati con circa due giorni di ritardo. Metti in conto un ritardo quando cambi isola e chiedi come il bagaglio raggiungerà la tua prossima tappa.
- Annota il numero di pratica e conserva le etichette del bagaglio. Tieni insieme il numero di pratica e le etichette del bagaglio e cita il numero in ogni telefonata o email. Prima del volo fotografa il bagaglio, così potrai descriverlo con precisione.