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Auf Ihrem Flug mit AEGEAN Airlines in Griechenland etwas verloren?

Wo haben Sie es liegen lassen?

Wählen Sie Ihren Fall, um die passenden Schritte zu sehen.

Im Flugzeug liegen gelassenZuständig: Fundsachen von AEGEAN Airlines

Kontaktieren Sie AEGEAN Airlines so bald wie möglich. Besatzung und Bodenpersonal geben alles, was an Bord gefunden wird, an die Fluggesellschaft weiter und später an das Fundbüro des Flughafens. Wählen Sie Ihren Flughafen, um zu sehen, wen Sie dort anrufen.

Welcher Flughafen?

Schon nach Hause geflogen? Zustellen lassen
Aufgegebenes Gepäck fehlt, verspätet oder beschädigtZuständig: Gepäckschalter von AEGEAN Airlines
  1. Melden Sie den Verlust am Gepäckschalter, bevor Sie die Gepäckausgabe verlassen, und lassen Sie sich eine Schadensmeldung (PIR) mit Aktenzeichen geben.
  2. Verfolgen Sie das Gepäck online mit diesem Aktenzeichen. Geben Sie eine Lieferadresse und Telefonnummer in Griechenland an.
  3. Bewahren Sie Belege für notwendige Anschaffungen auf, die Sie während der Wartezeit kaufen, und reklamieren Sie schriftlich vor Fristablauf.

Reklamationsfristen von AEGEAN Airlines ↓

Gepäck verfolgen

Sie haben ein Aktenzeichen? Tracking-Seite finden →

Gepäck gefunden, aber Sie sind schon abgereist? Zustellen lassen
Bereits am Flughafen abgegebenZuständig: Fundbüro des Flughafens

Das Fundbüro des Flughafens bewahrt es auf. Sie selbst oder eine Person mit Ihrer unterschriebenen Vollmacht und einer Kopie Ihres Ausweises holen es persönlich ab. Wählen Sie Ihren Flughafen für die Angaben zum Fundbüro.

Welcher Flughafen?

Zustellen lassen

Reklamationsfristen

Beschädigtes Gepäck
Schriftliche Reklamation innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt
Verspätetes Gepäck
Innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum, an dem das Gepäck zugestellt wurde (einschließlich Ausgaben für dringend benötigte Dinge)
  • Ausgaben für dringend benötigte Dinge, wenn das Gepäck mehr als 24 Std. verspätet ist und Sie nicht an Ihrem Wohnort sind: bis zu 40 EUR pro Tag in der Economy, 60 EUR pro Tag in der Business sowie bei Gold Miles+Bonus.
  • Wird das Gepäck nicht innerhalb von 5 Tagen gefunden, geht die Suche an die zentrale Nachforschung; die Regulierung beginnt, wenn es nicht innerhalb von 45 Tagen gefunden wird (21 Tage bei Business und Gold Miles+Bonus).
  • Laut Beförderungsbedingungen beträgt die Haftungsgrenze für Gepäck 1.519 SZR.
  • Laut dem PIR-Formular für Fluggäste dauert die Bearbeitung 4-6 Wochen.

Gepäck gefunden? Zustellen lassen

Sobald die Fluggesellschaft oder der Flughafen Ihr Gepäck hat, kann ein von uns empfohlener Gepäckversand es Ihnen schicken, innerhalb Griechenlands oder ins Ausland.

Wir empfehlen Dienste, die wir für nützlich halten; manche zahlen uns eventuell eine Provision, wenn Sie buchen. Preise und Bedingungen legt der jeweilige Dienst fest, prüfen Sie sie daher vor der Buchung.

Hilfreiche Ratgeber

Zu viel Gepäck? Schicken Sie den Extrakoffer voraus

  • Bitten Sie einen von uns empfohlenen Kurierdienst, ihn in Griechenland abzuholen
  • Zustellung an Ihre Heimatadresse, innerhalb Griechenlands oder weltweit
  • Verpackung, Etiketten und Zollpapiere übernimmt der Kurierdienst

Gepäckversand, den wir empfehlen

Vorausschicken

Die Preise legt der Kurierdienst fest; fragen Sie vor der Buchung nach

Freigepäck und Gebühren für Zusatzgepäck bei AEGEAN Airlines
Handgepäck
Economy Light: ein Handgepäckstück bis 8 kg, 56x45x25 cm
Aufgegebenes Gepäck
Tarife Light und Flex: kein aufgegebenes Gepäck kostenlos. Economy Comfort Flex: 1 Stück mit 23 kg, 158 cm Gesamtmaß. Business: 2 Stück mit je 32 kg
Übliche Kosten für Zusatzgepäck / Übergewicht
Übergewichtiges Gepäckstück (über der Freigrenze bis 32 kg): eine Gebühr pro Gepäckstück, online niedriger als am Flughafen. Gepäck über 32 kg reist als Fracht
Sportausrüstung
Golfausrüstung und Fahrräder werden gegen Gebühr befördert und sollten vorab gebucht werden. Prüfen Sie die aktuelle Seite von Aegean

Ungefähre Preise. Gebühren ändern sich und hängen von Strecke und Tarif ab – prüfen Sie sie immer vor dem Flug: Gepäckbestimmungen von AEGEAN Airlines

  • Buchen Sie ein Gepäckstück oder zusätzliches Gewicht vor dem Flug online – am Flughafenschalter verlangen Fluggesellschaften meist mehr.
  • Tragen Sie Ihre schwersten Schuhe und Ihre Jacke im Flugzeug und packen Sie dichte, schwere Gegenstände in Ihr Handgepäck (innerhalb der Gewichtsgrenze).
  • Olivenöl, Wein oder andere schwere Souvenirs gekauft? Senden Sie sie separat und prüfen Sie vorher die Zollbestimmungen. Zustellung →
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