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Auf Ihrem Flug mit Volotea in Griechenland etwas verloren?

Wo haben Sie es liegen lassen?

Wählen Sie Ihren Fall, um die passenden Schritte zu sehen.

Im Flugzeug liegen gelassenZuständig: Fundsachen von Volotea

Kontaktieren Sie Volotea so bald wie möglich. Besatzung und Bodenpersonal geben alles, was an Bord gefunden wird, an die Fluggesellschaft weiter und später an das Fundbüro des Flughafens. Wählen Sie Ihren Flughafen, um zu sehen, wen Sie dort anrufen.

Welcher Flughafen?

Schon nach Hause geflogen? Zustellen lassen
Aufgegebenes Gepäck fehlt, verspätet oder beschädigtZuständig: Gepäckschalter von Volotea
  1. Melden Sie den Verlust am Gepäckschalter, bevor Sie die Gepäckausgabe verlassen, und lassen Sie sich eine Schadensmeldung (PIR) mit Aktenzeichen geben.
  2. Verfolgen Sie das Gepäck online mit diesem Aktenzeichen. Geben Sie eine Lieferadresse und Telefonnummer in Griechenland an.
  3. Bewahren Sie Belege für notwendige Anschaffungen auf, die Sie während der Wartezeit kaufen, und reklamieren Sie schriftlich vor Fristablauf.

Reklamationsfristen von Volotea ↓

Gepäck verfolgen

Sie haben ein Aktenzeichen? Tracking-Seite finden →

Gepäck gefunden, aber Sie sind schon abgereist? Zustellen lassen
Bereits am Flughafen abgegebenZuständig: Fundbüro des Flughafens

Das Fundbüro des Flughafens bewahrt es auf. Sie selbst oder eine Person mit Ihrer unterschriebenen Vollmacht und einer Kopie Ihres Ausweises holen es persönlich ab. Wählen Sie Ihren Flughafen für die Angaben zum Fundbüro.

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Reklamationsfristen

Beschädigtes Gepäck
Schriftliche Mitteilung innerhalb von 7 Tagen
Verlorenes Gepäck
21 Tage
  • Das Personal am Ankunftsflughafen sucht in den ersten 5 Tagen; danach sucht die Abteilung für verlorenes Gepäck bis zu 21 Tage; anschließend gilt das Gepäck als endgültig verloren.
  • Notwendige Dinge bis zu 30 EUR pro Tag, höchstens 7 Tage (210 EUR); der Betrag wird von der endgültigen Entschädigung für den Verlust abgezogen.
  • Die rechtlichen Bedingungen nennen eine Grenze von 1.519 SZR.

Gepäck gefunden? Zustellen lassen

Sobald die Fluggesellschaft oder der Flughafen Ihr Gepäck hat, kann ein von uns empfohlener Gepäckversand es Ihnen schicken, innerhalb Griechenlands oder ins Ausland.

Wir empfehlen Dienste, die wir für nützlich halten; manche zahlen uns eventuell eine Provision, wenn Sie buchen. Preise und Bedingungen legt der jeweilige Dienst fest, prüfen Sie sie daher vor der Buchung.

Hilfreiche Ratgeber

Zu viel Gepäck? Schicken Sie den Extrakoffer voraus

  • Bitten Sie einen von uns empfohlenen Kurierdienst, ihn in Griechenland abzuholen
  • Zustellung an Ihre Heimatadresse, innerhalb Griechenlands oder weltweit
  • Verpackung, Etiketten und Zollpapiere übernimmt der Kurierdienst

Gepäckversand, den wir empfehlen

Vorausschicken

Die Preise legt der Kurierdienst fest; fragen Sie vor der Buchung nach

Freigepäck und Gebühren für Zusatzgepäck bei Volotea
Handgepäck
Ein Handgepäckstück plus ein persönliches Gepäckstück; das Gesamtgewicht darf 10 kg nicht überschreiten
Aufgegebenes Gepäck
Kein aufgegebenes Gepäckstück inbegriffen. Bis zu 5 Gepäckstücke für den Frachtraum, höchstens 50 kg pro Passagier; ein Gepäckstück von 20 kg ab EUR 9 online und EUR 50 am Flughafen
Übliche Kosten für Zusatzgepäck / Übergewicht
EUR 12 pro kg über 32 kg

Ungefähre Preise. Gebühren ändern sich und hängen von Strecke und Tarif ab – prüfen Sie sie immer vor dem Flug: Gepäckbestimmungen von Volotea

  • Buchen Sie ein Gepäckstück oder zusätzliches Gewicht vor dem Flug online – am Flughafenschalter verlangen Fluggesellschaften meist mehr.
  • Tragen Sie Ihre schwersten Schuhe und Ihre Jacke im Flugzeug und packen Sie dichte, schwere Gegenstände in Ihr Handgepäck (innerhalb der Gewichtsgrenze).
  • Olivenöl, Wein oder andere schwere Souvenirs gekauft? Senden Sie sie separat und prüfen Sie vorher die Zollbestimmungen. Zustellung →
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